平素より玉乃光酒造をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社より販売いたしました「酒粕フィナンシェ（日本酒入り）」につきまして、一部のお客様に対し、商品内容が異なるものが届いていたことが判明いたしました。

具体的には、外箱には「日本酒入り」と記載されておりますが、実際にお届けした商品は「酒粕フィナンシェ（プレーン）」であり、日本酒を染み込ませる工程が施されていないタイプとなっておりました。

本件の対象となる可能性があるのは、**賞味期限「2025年9月12日」**と記載された商品です。
それ以外の商品につきましては、正しい内容でお届けしております。

該当商品は、原材料・製造工程の基本は同じであり、健康への影響は一切ございません。

楽しみにお待ちいただいたお客様には、混乱とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、該当商品をお受け取りのお客様で、交換をご希望の場合は、正しい商品（酒粕フィナンシェ〈日本酒入り〉）を改めてお送りいたします。
ただし現在、該当商品は一時的に欠品しており、発送までお時間をいただく可能性がございます。発送日については現時点で未定となっておりますこと、あらかじめご了承ください。

お手数ではございますが、交換をご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のための管理体制を見直し、より一層の品質管理に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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【お問い合わせ先】

メール：tamanohikari@otoiawase.jp
電話番号：075-611-5000
受付時間（電話）：9：00〜16：00 （土日祝のぞく）